Cadeia de fastfood Chick-Fil-A é a nova a lacrar e enfrentar a fúria de conservadores
A Chick-fil-A está enfrentando uma onda de indignação conservadora após a iniciativa de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) da empresa ser divulgada nas redes sociais.
"Um dos nossos valores fundamentais na Chick-fil-A, Inc. é que somos melhores juntos", diz o site da empresa, que agora inclui uma seção de DEI. "Quando combinamos nossas origens e experiências únicas com uma cultura de pertencimento, podemos descobrir novas maneiras de fortalecer a qualidade do cuidado que entregamos: aos clientes, às comunidades que atendemos e ao mundo. Entendemos que melhorar juntos significa que aprendemos melhor, cuidamos melhor, crescemos melhor e servimos melhor."
Cerca de 80% dos empregadores dos Estados Unidos têm iniciativas de DEI, de acordo com o Corporate Compliance Insights. Marcas como Bud Light e Target têm enfrentado recentemente reações negativas e mudanças de mercado devido a esforços de boicote após a cerveja ter se associado ao ativista transgênero Dylan Mulvaney e a Target ter lançado mercadorias do Mês do Orgulho LGBTQ+ que supostamente foram direcionadas para crianças.
A página de DEI não menciona especificamente pessoas LGBTQ+, entretanto. Dan Cathy, presidente da Chick-fil-A e filho do fundador da empresa, S. Truett Cathy, fez manchetes em 2012 quando suas visões sobre a homossexualidade, incluindo sua oposição ao casamento gay, tornaram-se públicas.
O esforço de DEI, de acordo com seu site, envolve o seguinte:
Garantindo acesso igual: A promoção intencional de igualdade de oportunidades através de processos e práticas, "para fornecer desenvolvimento personalizado e eliminar barreiras às oportunidades para que todos possam prosperar."
Valorizando as diferenças: A empresa diz que busca entender e honrar experiências e perspectivas únicas, pois "elas nos fortalecem quando nos unimos em torno de algo maior do que nós mesmos."
Criando uma cultura de pertencimento: Promover e sustentar uma cultura onde todos os indivíduos podem prosperar e contribuir.
Outros aspectos incluem a recrutação de talentos de alto nível, realizada por meio de colaboração rotineira com várias organizações nacionais de desenvolvimento profissional diversificadas, incluindo o Fórum de Serviço de Alimentação para Mulheres, a Associação Nacional de MBAs Negros e a Associação de Profissionais Latinos da América; e envolvimento através de grupos como Mulheres nos Negócios (WIB), Grupo de Recursos de Empregados Negros (BERG) e Jovens Profissionais.
"Os restaurantes Chick-fil-A têm sido reconhecidos há muito tempo como um lugar onde as pessoas sabem que serão bem tratadas", disse Erick McReynolds, vice-presidente de DEI, em uma declaração postada no site. "Modelar o cuidado pelos outros começa no restaurante, e estamos comprometidos em garantir o respeito mútuo, a compreensão e a dignidade em todos os lugares onde fazemos negócios. Esses princípios são boas práticas de negócios e cruciais para cumprir nosso propósito corporativo."
A Newsweek entrou em contato com a Chick-fil-A por e-mail para comentar.
A mensagem não foi bem recebida por alguns.
"Tudo de bom deve chegar ao fim", tuitou Wade Miller, diretor executivo do Citizens for Renewing America - uma organização conservadora que é contra políticas "acordadas". "Aqui @ChickfilA está declarando seu compromisso com o racismo sistêmico, sexismo e discriminação. Não posso apoiar tal coisa."
"Algo me diz que @ChickfilA será chamado para se arrepender em breve", tuitou uma pessoa.
Outro usuário do Twitter escreveu que a empresa está "esperançosamente indo perder milhões de clientes leais por se curvar ao DEI."
"Chick-fil-A está infectado com DEI e só será uma questão de tempo antes que aquele lugar caia de todas as maneiras possíveis", previu outra pessoa.
Um vídeo foi recirculado de Dan Cathy dizendo durante uma discussão em mesa redonda em junho de 2020 na Passion City Church em Atlanta, Geórgia, que os cristãos brancos deveriam lutar contra o racismo e ajudar os americanos negros a não sofrerem injustiça.
"Nós, caucasianos, até estarmos dispostos a apenas pegar o bastão e lutar por nossos irmãos e irmãs negros, afro-americanos, que eles são como uma raça humana, somos vergonhosos", disse Cathy. "Estamos apenas adicionando a isso."
A participação no painel incluiu Cathy se ajoelhando e lustrando os sapatos de Lecrae, um rapper cristão negro.
A Chick-fil-A diz que seu propósito corporativo é "Glorificar a Deus, sendo um fiel mordomo de tudo que nos foi confiado, para ter uma influência positiva em todos que entram em contato com a Chick-fil-A." Ele também alude ao fato de que a maioria das franquias da empresa são de propriedade e operação independentes, e que "cada operador é exclusivamente responsável por todos os assuntos de emprego em seu negócio de restaurante."
Ela mudou sua ideologia de negócios em 2020 no que diz respeito a doações, anunciando que não doaria mais para organizações cristãs como The Salvation Army, a Fellowship of Christian Athletes (FCA) e a Paul Anderson Youth Home - todas as quais receberam críticas devido às suas visões sobre a homossexualidade.
Em outubro de 2019, um restaurante Chick-fil-A em Reading, Inglaterra, fechou apenas oito dias após sua grande inauguração devido a protestos de grupos de direitos LGBTQ+.
Tim Tassopoulos, presidente e diretor de operações da Chick-fil-A, disse um mês depois que a empresa precisava reforçar sua mensagem, o que incluiu uma mudança na política de caridade para se concentrar em organizações que fornecem apoio para educação, desabrigados e fome.
No entanto, ele disse: "Nenhuma organização será excluída de consideração futura - baseada em fé ou não."
A empresa sediada em Atlanta inclui mais de 170.000 membros da equipe, operadores e funcionários em mais de 2.700 locais em 47 estados, além de Washington D.C., Porto Rico e Canadá.
Em 2019-20, foi nomeada a principal marca de restaurante nos EUA pelo sexto ano consecutivo pelo American Customer Satisfaction Index, de acordo com a Forbes. Suas vendas em 2019 foram estimadas em cerca de 11,3 bilhões de dólares, representando um aumento de 13% em relação ao ano anterior.
https://www.newsweek.com/chick-fil-conservative-backlash-diversity-1803387
